კონფიდენციალურობა

ვინ არის პასუხისმგებელი

კაბინეტს მართავს Team Creative და ის არის პასუხისმგებელი კაბინეტის მომხმარებლების, შესვლის, გადაწყვეტილებებისა და კომენტარების მონაცემებზე. თქვენი ვებსაიტის ფორმებიდან მოსულ წერილებს Team Creative ინახავს თქვენთვის და თქვენი დავალებით: მათ შესახებ გადაწყვეტილებას იღებს თქვენი კომპანია.

რას ვინახავთ და რატომ

• სახელსა და ელფოსტას თითოეული ადამიანისა, ვისაც თქვენი კომპანია კაბინეტში იწვევს, და მის როლს: რომ შეხვიდეთ და ნახოთ თქვენი კომპანიის საქმე.
• პაროლს მხოლოდ შეუქცევადი ჰეშის სახით, შესვლის სესიებსა და ელფოსტით გაგზავნილ შესვლის ბმულებს: უსაფრთხო შესვლისთვის. შესვლის მცდელობებს ერთი დღე: პაროლის გამოცნობისგან დასაცავად.
• თქვენს გადაწყვეტილებებს (დადასტურება, ცვლილების მოთხოვნა, არჩეული დიზაინები), კომენტარებს, ბრიფის პასუხებს, იდეებსა და პასუხებს შეთავაზებებზე: რომ გუნდმა იმუშაოს მათზე და ჩანდეს, ვინ რა გადაწყვიტა.
• თქვენი ვებსაიტის ფორმებიდან მოსულ წერილებს (რასაც ვიზიტორი ჩაწერს, მაგალითად სახელს, ელფოსტას, ტელეფონს და ტექსტს): რომ მიიღოთ და უპასუხოთ. თითოეულ წერილთან ინახება გამგზავნის ბრაუზერის აღწერაც (user agent) და მისი IP მისამართის ჰეში, გაკეთებული გასაღებით, რომელიც მხოლოდ იმ დღეს და მხოლოდ სერვერის მეხსიერებაში არსებობს (თავად მისამართი არ ინახება): სპამისა და ბოროტად გამოყენების გასარჩევად.
• ვიზიტების რაოდენობას დღეების მიხედვით (ნახვები და ვიზიტორები გვერდისა და ენის მიხედვით). ვიზიტის IP მისამართი და ბრაუზერის აღწერა არ ინახება: უნიკალური ვიზიტორები ითვლება ყოველდღე ახლიდან შერეული ჰეშით და რჩება მხოლოდ ჯამური რიცხვები.
• ფაილებს, რომლებსაც გუნდი გიზიარებთ (დიზაინები, პროექტის ფაილები, ხელმოწერილი ხელშეკრულება).
• კაბინეტიდან გაგზავნილი წერილების ჩანაწერს (ვის და როდის): რომ თითოეული წერილი ერთხელ და დროულად მივიდეს.

რის საფუძველზე

• ანგარიშები, შესვლა, გადაწყვეტილებები, კომენტარები და ფაილები: Team Creative-სა და თქვენს კომპანიას შორის ხელშეკრულების შესასრულებლად (კაბინეტი ამ მომსახურების ნაწილია).
• შესვლის მცდელობები, სესიები და გაგზავნილი წერილების ჩანაწერი: Team Creative-ის კანონიერი ინტერესით, რომ კაბინეტი უსაფრთხო და საიმედო იყოს.
• ვებსაიტის ფორმების წერილები და ვიზიტების რაოდენობა: თქვენი კომპანიის დავალებით. რისთვის აგროვებს მათ ვებსაიტი, წყვეტს თქვენი კომპანია და ამისთვის მას საკუთარი საფუძველი სჭირდება (მაგალითად, ვიზიტორის თხოვნა, რომ დაუკავშირდნენ).

ქუქი-ფაილები

კაბინეტი იყენებს მხოლოდ ერთ აუცილებელ ქუქი-ფაილს, რომლითაც კაბინეტში შესული რჩებით. სარეკლამო ან ანალიტიკური ქუქი-ფაილები და გარე სკრიპტები არ გამოიყენება; შრიფტებიც ჩვენივე სერვერიდან იტვირთება.

ვინ გვეხმარება

მონაცემების დამუშავებაში Team Creative-ს ეხმარებიან:

• Microsoft Azure: სერვერი და მონაცემთა ბაზა, მონაცემთა ცენტრი შვედეთში (Sweden Central, ევროკავშირი).
• Resend (აშშ): კაბინეტის წერილების გაგზავნა (მოწვევა, შესვლის ბმული, შეტყობინებები, ვებსაიტის ფორმის წერილები); იღებს მიმღების მისამართსა და წერილის ტექსტს, მათ შორის ფორმის წერილის შინაარსს. ეს მონაცემები გადაეცემა აშშ-ში, საქართველოს ფარგლებს გარეთ.
• Better Stack: ამოწმებს, მუშაობს თუ არა კაბინეტი; პერსონალურ მონაცემებს არ იღებს.

რამდენ ხანს ვინახავთ

• ვებსაიტის ფორმების წერილებს (მათ ჰეშსა და ბრაუზერის აღწერასთან ერთად) 12 თვე; შემდეგ ავტომატურად იშლება (ადრეც შეგიძლიათ წაშალოთ).
• ვიზიტებს მხოლოდ დღიური რაოდენობების სახით.
• ფაილების ორიგინალებს ბოლო გამოყენებიდან 180 დღე; შემდეგ აქ რჩება მხოლოდ მცირე ესკიზი, ორიგინალს კი გუნდი ინახავს.
• ანგარიშებს Team Creative-თან თქვენი კომპანიის ხელშეკრულების დასრულებამდე. კოლეგის წვდომის გაუქმების შემდეგაც მისი სახელი და ელფოსტა იმავე ვადამდე რჩება კომპანიის ისტორიაში (ვინ რა გადაწყვიტა); ადრე წაშლა შეგიძლიათ მოითხოვოთ ქვემოთ მოცემულ მისამართზე. ვადაგასული სესიები და ბმულები იშლება ერთ კვირაში, გაგზავნილი წერილების ჩანაწერი 30 დღეში.

თქვენი უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის (№3144, 2023) მიხედვით შეგიძლიათ:

• მიიღოთ ინფორმაცია, თქვენს რომელ მონაცემებს ვამუშავებთ, და მათი ასლი;
• მოითხოვოთ მათი გასწორება, განახლება ან შევსება;
• მოითხოვოთ მათი წაშლა ან დამუშავების შეზღუდვა;
• მოითხოვოთ მონაცემების გადატანა;
• გაიხმოთ თანხმობა და შეეწინააღმდეგოთ დამუშავებას, სადაც კანონი ამის საშუალებას იძლევა;
• მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

კონტაქტი

კითხვისა და მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ: privacy@teamcreative.ge. კოლეგის წვდომის გაუქმება თქვენი კომპანიის მფლობელს თავადაც შეუძლია პარამეტრებიდან.